Společnost Microsoft tlačí aktualizace, aby uživatelé Windows 7 a Windows 8 byli „připraveni“ na Windows 10, ale několik posledních aktualizací se zdá být více zaměřeno na sběr dat a méně na funkce nebo uživatelské zkušenosti.
Windows 10 má ve výchozím nastavení povolenou řadu integrovaných nástrojů pro shromažďování dat, například odesílání fyzických údajů o místě pobytu, historii webového prohlížeče, kontakty a záznamy kalendáře a „psaní a propojení“ dat, mimo jiné telemetrii, na servery Microsoft. Toto monitorování je součástí Programu zlepšování zkušeností zákazníků společnosti Microsoft (CEIP) a je navrženo tak, aby „vylepšilo produkty a funkce, které zákazníci nejčastěji používají, a pomohlo jim vyřešit problémy,“ uvedla společnost Microsoft.
Někteří uživatelé se z důvodu ochrany osobních údajů rozhodli neaktualizovat na Windows 10. Ale tři aktualizace přidaly podobné možnosti sběru dat strojům se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 a Windows Server 2008 R2 SP1.
Jedna z aktualizací, KB 3068708 (pro zákaznickou zkušenost a diagnostickou telemetrii), je označena jako povinná, zatímco další dvě - KB 3075249 (která přidává telemetrické body k souhlasu.exe ve Windows 8.1 a Windows 7) a KB 3080149 (určené pro zkušenosti zákazníků a diagnostická telemetrie) - jsou považovány za volitelné. Povinná aktualizace nahradila aktualizaci zabezpečení (KB 3022345) vydanou v dubnu, která vytvořila službu Diagnostika a sledování telemetrie.
Nová služba Windows zvyšuje množství diagnostických dat, které může CEIP shromažďovat, a shromažďuje data pro aplikace třetích stran pomocí služby Application Insights. Application Insights umožňuje vývojářům sledovat problémy s výkonem, pády a další problémy v rámci jejich aplikací.
Data se odesílají na dvě pevně zadané adresy: vortex-win.data.microsoft.com a settings-win.data.microsoft.com. Pevně zakódované názvy serverů znamenají, že uživatelé nemohou blokovat přístup pomocí souboru hostitelů. I když společnost Microsoft uvedla, že prostřednictvím těchto nástrojů nejsou shromažďovány žádné osobní ani identifikovatelné informace, skutečnost, že uživatelé starších systémů jsou přihlášeni do programu CEIP, jistě naznačuje rostoucí povědomí společnosti Microsoft o hodnotě uživatelských dat.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Microsoft v současné době konstatují, že společnost shromažďuje „základní informace o tom, jak používáte své programy, počítač nebo zařízení a připojená zařízení.“ Informace zasílané společnosti Microsoft zahrnují také způsob nastavení a výkonu zařízení.
Nejjednodušší způsob, jak zabránit službě Diagnostic and Telemetry Tracking v odesílání jakýchkoli dat, je neinstalovat povinnou aktualizaci vůbec a odebrat ji - a volitelné opravy - ze služby Windows Update, aby se později omylem nenainstalovali. . Pokud již byly aktualizace nainstalovány, lze je odinstalovat pomocí Ovládacích panelů vyhledáním aktualizací v identifikátoru KB. Lze je také odstranit spuštěním wusa / odinstalovat příkaz ze zvýšeného příkazového řádku.
Největším problémem při zavádění CEIP a nové služby Diagnostické a telemetrické sledování na starší operační systémy je skutečnost, že stále není jasné, co se shromažďuje a odesílá. Existují obavy, že i přes odhlášení z programu CEIP služba nadále odesílá data.
Uživatelé Windows, kteří nechtějí být součástí programu sběru, by měli mít jasný a přímý způsob odhlášení, který v tuto chvíli zřejmě neexistuje. Pokusy o kontaktování společnosti Microsoft ohledně tohoto problému dosud nevyvolaly odpověď.
