Vytvoření digitální přítomnosti v Číně může být zastrašující pro jakékoli západní podnikání. Jste nuceni potýkat se s nesčetnými novými a rychle se měnícími regulačními a bezpečnostními obavami, různým napětím obchodní války a samozřejmě Velkým firewallem. Při nastavování IT infrastruktury z pevninské Číny budete čelit úvahám odlišným od téměř jakékoli jiné geografie na Zemi.
Není překvapením, že na čínském cloudovém trhu dominují místní hráči, přičemž údaje IDC ukazují, že Aliyun (také známý jako Alibaba Cloud) drží 42 procent veřejného cloudového trhu v roce 2018, následovaný Tencent Cloud na 12 procentech, China Telecom s 9 procenty a Amazon Web Services (AWS) těsně za sebou se 6 procenty. Celkový trh s cloudovou infrastrukturou a softwarem v druhé největší světové ekonomice dosáhl v první polovině roku 2019 5,4 miliardy USD.
Výhody spouštění klíčových pracovních zátěží nebo aplikací na místní infrastruktuře mají tendenci se soustředit na úvahy o výkonu a rezidenci dat, ať už se snažíte postavit cloudovou instanci k uvedení nových produktů na čínský trh, nebo založit obchodní přítomnost v regionu.
Vezměte si jako příklad Starbucks. Kávový gigant se sídlem v Seattlu plánuje zdvojnásobit počet kaváren na 6 000 do fiskálního roku 2022 v regionu, bez ohledu na napětí v obchodní válce. Již v roce 2017 v Šanghaji otevřela masivní kavárnu Starbucks Reserve Roastery, která poprvé v regionu integrovala zkušenosti zákazníků v obchodech a online, spolu s aplikací rozšířené reality navrženou společností Alibaba. K takové expanzi nedojde bez zavedení základní infrastruktury.
Výchozí hodnoty výkonu, soukromí a zabezpečení
Výkon je v Číně klíčovým problémem kvůli výše zmíněnému Great Firewall, který zpomaluje přeshraniční internetový provoz. Pokud tedy chcete jít na trh v Číně s přijatelně výkonnou internetovou přítomností, nejlépe vám doporučujeme použít místní instanci cloudu - buďto, nebo si připravit kapitálově a časově náročný proces zřízení místního datového centra.
Jia Woei Ling, generální ředitelka pro globální účty, startupy a územní rozvoj společnosti AWS Greater China, to vysvětlila na konferenci cloud gigantu re: Invent koncem loňského roku: „Čína, jak už mnozí z vás možná vědí, má Skvělý firewall na místě. Takže síť v Číně a ven z ní není tak plynulá jako to, co obvykle získáte z jiných zemí, ale existují způsoby, jak to překonat, a na tom nadále pracujeme. “
Podobně ve svém průvodci vstupem na čínský trh Alibaba cloud uvádí, že „rychlost načítání webových stránek je klíčová kdekoli na světě, ale zvláště důležitá na trhu zaměřeném na mobilní zařízení, jako je Čína. Nejlepší možností, jak minimalizovat latenci, zlepšit viditelnost SEO a zajistit vysokou dostupnost, je hostování v Číně. “
Pak existují úvahy o rezidenci dat a ochraně osobních údajů.
Čínská vláda má řadu přísných zákonů o kybernetické bezpečnosti, které budou vyžadovat zvážení a dodržování všech organizací, které chtějí provozovat cloudové služby uvnitř svých hranic. Jak v říjnu informoval Dan Swinhoe z CSO, nedávno byla zavedena řada nových opatření, která umožňují čínským „donucovacím a zpravodajským agenturám pečlivě sledovat a kontrolovat vše, co se děje v sítích v zemi.“
V rozhovoru v březnu 2019 s CSO Priscilla Moriuchi, ředitelka rozvoje strategických hrozeb ve společnosti Recorded Future, radí těm, kteří vstupují do Číny, aby se zapojili do „co největší segmentace domácích čínských operací od zbytku globální sítě společnosti… jen předpokládejme, že jakýkoli obchod a výzkum, který v Číně provádíte na domácím trhu, se v určitém okamžiku dostane k vládě. “
To, zda je vaší organizaci vyhověno nebo ne, bude klíčovým faktorem, než se v regionu posunete vpřed.
Čínské regulační překážky
Za předpokladu, že jste ochotni zaplatit za infrastrukturu v dané zemi a přijmout vládní snooping, se objeví vaše další výzva: Každá společnost, která chce provozovat veřejný web v Číně, se musí nejprve zaregistrovat jako ICP (poskytovatel internetového obsahu).
"Nezáleží na tom, jaký je obsah, pokud je vnější," vysvětlil Woei Ling z AWS. "To vyžaduje, abyste uvedli, kdo je vlastníkem webu, jaký je název domény, IP adresa, jaký je obsah určený, kdo je bezpečnostní kontakt pro případ, že by došlo k nějakému problému s obsahem atd."
Místní partneři obecně pomohou vést zákazníky procesem, jehož dokončení může v závislosti na provincii trvat cokoli od týdne do 20 dnů. Například AWS ve výchozím nastavení ve skutečnosti blokuje port 80 a port 443, aby zákazníci zabránili neúmyslnému publikování webu bez dokončení procesu ICP.
Microsoft Azure podobně nabízí rozsáhlou příručku online pro společnosti, které chtějí přejít od globálních instancí k těm provozovaným v Číně. To zahrnuje kontrolní seznam k zajištění, aby bylo zajištěno, že budou dokončeny věci jako ověřování skutečného jména pro uživatele online služeb a vyplňování ICP.
Je také třeba mít na paměti, že ceny se v Číně mohou lišit. Dobře zprovoznit své finanční týmy by byl dobrý nápad, zejména proto, že někteří prodejci trvají spíše na ročních cenách než na běžnějších měsíčních fakturách poskytovaných cloudovými poskytovateli.
Pravidla týkající se předpisů o internetovém obsahu se také v regionu rychle zpřísňují, s novými pokyny, které mají vstoupit v platnost v březnu, a novými pravidly pro ochranu údajů, které se připravují na rok 2020. O to důležitější je mít důvěryhodného místního partnera, který vám pomůže průvodce problémy, jako je tento.
Jaké máte možnosti?
Infrastruktura jako služba (IaaS) je v Číně považována za telekomunikační službu. Tuto službu mohou poskytovat pouze místní partneři, což znamená, že AWS (která v Pekingu v roce 2014 spustila své první čínské datové centrum) ani Microsoft Azure (která má datová centra v Pekingu a Šanghaji) ve skutečnosti v Číně nepracují. AWS uzavírá partnerství s Beijing Sinnet Technology a Ningxia Western Cloud Data Technology (NWDC) a Microsoft s 21Vianet, aby nabídli cloudové služby v regionu.
Alibaba také v posledních několika letech neustále buduje svoji přítomnost na západě a v roce 2019 spustila službu China Gateway, která zákazníkům pomůže požádat o licenci ICP, zřídit VPN pro spolehlivé a zabezpečené datové připojení a navázat vyhrazené spojení mezi různými cloudy prostředí, je-li požadováno.
Pak je tu Google Cloud, který v současné době nemá plány na otevření čínského cloudového regionu po letech bojů s touto zemí po krátkých pokusech tam spustit vyhledávač - nemluvě o trvalé kritice aktivistů v oblasti lidských práv a vlastních zaměstnanců .
Cloud Alibaba
Alibaba, která je jasným lídrem na místním trhu, se již osvědčila jako důvěryhodný partner pro čínské firmy expandující do evropských zón dostupnosti. Nyní se China Gateway snaží udělat totéž pro společnosti pohybující se opačným směrem.
"Za posledních přibližně 18 měsíců jsme zaznamenali rychlý růst počtu britských a evropských společností, které se snaží expandovat do Číny," uvedla Selina Yuan, prezidentka mezinárodního obchodu Alibaba Cloud Intelligence.
[Číst dále: Jak Alibaba Cloud plánuje narušit AWS, Microsoft a Google v EMEA ]
Primárními výzvami, kterým tyto organizace čelí, jsou „zabezpečení, konektivita a náročné problémy s nastavením přeshraniční digitální infrastruktury,“ dodala, bez ohledu na to, zda se vám na trhu daří na dálku nebo zřizujete místní kancelář a provoz mimo Čínu.
Jako součást China Gateway má Alibaba místní týmy po celé Evropě, které pomáhají s komplexním procesem uvedení do provozu v Číně, včetně týmu technické podpory v samotném regionu a zrychlené registrace a podpory ICP.
"Rychlost připojení je vysoká a latence je dostatečně nízká na to, aby se podniky, jako jsou finanční služby, mohly zapojit do cloudu Alibaba pro své přeshraniční aktivity v reálném čase," uvedl mluvčí Alibaba.
Alibaba má jasný náskok před svými západními konkurenty díky své šířce zón dostupnosti - osmi v kontinentální Číně a dvěma v Evropě - a jejím místním znalostem. "Alibaba Cloud podporuje různé obchodní jednotky skupiny Alibaba Group, což dává Alibaba Cloud přehled o tom, jak mohou zámořské podniky zapadnout do čínského ekosystému z technologického i obchodního hlediska," řekl Yuan.
Například globální CRM gigant Salesforce se v červenci loňského roku obrátil výhradně na Alibaba, aby spustil služby v Číně, Hongkongu, Tchaj-wanu a Macau.
„Pokročilá, zabezpečená infrastruktura Alibaba a znalost těchto trhů umožní našim globálním zákazníkům řešení, které splňuje místní obchodní potřeby,“ uvádí se v blogu Salesforce. Mezi další zákazníky Alibaba's China Gateway patří InterContinental Hotels Group (IHG) a Costa Cruises.
AWS
Lídr na západním trhu AWS provozuje dvě zóny dostupnosti v čínském regionu, jednu v Pekingu provozovanou čínskou společností Sinnet a druhou v Ningxii, kterou provozuje NWCD.
Woei Ling ze společnosti AWS uvedl, že „navrhla tato datová centra přesně stejným způsobem, jaký znáte pro nás. Dělali jsme to velmi důsledně, můžete očekávat stejný standard, stejnou kvalitu a stejný design v datových centrech v Číně. “
Kromě toho bylo prostředí konzoly navrženo tak, aby se velmi podobalo ostatním oblastem AWS, doplněným o stejná rozhraní API, SDK a rozhraní příkazového řádku (CLI) používané v jiných oblastech AWS. Faktury a podpora však pocházejí od místního partnera v angličtině a mandarínštině.
"Máme plně rozvinuté profesionální služby, školení, architekty řešení, technickou podporu, vše v Číně," dodal Ling.
AWS rovněž usilovala o rozvoj místních odborných znalostí v Číně, s různými vzdělávacími programy napříč regiony a studentským programem, který podle Linga vyškolil již 80 000 studentů.
Microsoft Azure
Microsoft provozuje své čínské regiony Azure prostřednictvím 21Vianet se samostatným globálním účtem a různými cenami. Web Azure nabízí komplexní seznam služeb dostupných v regionech Číny.
"Cloud se v Číně pohybuje rychle." Kromě několika vysoce regulovaných odvětví, jako je bankovnictví, ostatní průmyslová odvětví neváhají přijmout cloudovou instanci v Číně, ale implementace a různé předpisy znamenají, že musíme porozumět obchodním požadavkům daného zákazníka, “uvedl Horace Chow, šéf řekl provozní pracovník společnosti Microsoft China.
Chow zmínil potřebu jednoduchosti použití a přenositelnosti dat a aplikací přes globální hranice, protože běžné důvody, proč se zákazníci obracejí na Microsoft kvůli svým čínským potřebám cloud computingu.
"Usilovně jsme pracovali na tom, abychom našemu globálnímu týmu účtů hodně vyměňovali a vzdělávali a využívali je jako prostředek k informování zákazníků, pokud přijedou do Číny, že jsou věci, které si musí být vědomi," řekl Chow. "Máme tým místních cloudových technologií, abychom pomohli zákazníkům porozumět výzvám v oblasti zabezpečení a vlastnictví dat, a také tým s právními a finančními znalostmi, abychom porozuměli této části světa."
Ostatní poskytovatelé
Místní poskytovatelé, jako je Tencent a China Telecom, mají pro západní společnosti méně rozvinuté schopnosti, ale nabízejí místní cloudové výpočetní služby.
China Telecom nabízí podnikové cloudové služby, které se buď připojují k AWS nebo Azure v Číně, nebo prostřednictvím sdílených a vyhrazených služeb IaaS navržených a dodávaných samotným prodejcem.
Tencent nabízí různá řešení, včetně jednoduché služby hostování webových stránek, a doposud měl největší úspěch ve spolupráci s globálními herními společnostmi, jako jsou Clash Royale a Pitaya.
Skok do Středního království
Jednou ze společností, která úspěšně expandovala do Číny pomocí západního poskytovatele cloudových služeb, je HERE Technologies, specialista na lokalizační data, který společnost Nokia prodala v roce 2015 a nyní ji vlastní konsorcium technologických a automobilových společností.
Jason Fuller, vedoucí cloudových operací a managementu v HERE, v loňském roce na konferenci AWS re: invent v Las Vegas vysvětlil, jak společnost již tři roky úspěšně hostuje služby v Číně s AWS. "Vypadá to a vypadá to velmi podobně jako u AWS," řekl Fuller. "Infrastruktura, kterou stavíte v Číně, také vypadá, cítí a funguje velmi podobně jako infrastruktura, kterou máte globálně."
Fuller přesto připouští, že při jednání s čínskými cloudovými partnery existuje strmá křivka učení, i když prochází AWS. „Ujistěte se, že jsou vaše globální finanční týmy připravené,“ radí. "Když přemýšlíte o Číně a přemýšlíte o nákladech Číny, nebude to cena AWS, která vás stojí peníze," řekl. Čas a úsilí potřebné k orientaci na jedinečné požadavky Číny musí být pečlivě vyváženy s výhodami při vytváření obchodního případu pro provozování digitálních služeb v zemi.
Naštěstí se nyní zdá být nejlepším možným časem pro toto rozhodnutí, protože velcí prodejci cloudů se snaží pochopit potřebu jednoduchých řešení a spousty podpory, která přivede zákazníky na cestu.
