Krátce poté, co se v automatickém aktualizačním kanálu objevily listopadové opravy Černého úterý, se fórum Microsoft Answers začalo rozsvěcovat, když si zákazníci stěžovali na širokou škálu problémů s Outlookem 2013: Outlook by přestal reagovat při pokusu o synchronizaci účtů IMAP; pokus o nastavení odpovědí Mimo kancelář na serveru Exchange Server nakreslil falešné "aktuálně nedostupné" zprávy; Data o volném čase pro kalendář aplikace Outlook se nestáhla; Certifikáty S / MIME se nebudou ověřovat, což bude mít za následek opakované výzvy k zadání pověření; a mnoho dalších. Microsoft zdokumentoval problémy v KB 2837618.
V té době to vypadalo jako relativně malý problém, který bude rychle diagnostikován a napraven. V následujících týdnech se začaly objevovat zprávy o dvou souvisejících problematických opravách, KB 2837618 a KB 2837643. Řešení problémů aplikace Outlook 2013 může - v některých případech - zahrnovat odstranění obou chybných oprav; odebrání jednoho nebo druhého nemusí problém vyřešit. Společnost Microsoft nezdokumentovala žádné problémy s druhou aktualizací a zatím nemáme definitivní slovo, kdy budou problémy vyřešeny.
KB 2837618, součást bulletinu zabezpečení MS13-094, je typická, nudná oprava Office: Se závažností „důležitého“ (nikoli „kritického“) přiřazenou společností Microsoft, indexem vykořisťovatelnosti 3 a žádnými známými příklady ve volné přírodě, bylo to úplně zapomenutelné. Podle článku KB oprava „řeší chybu zabezpečení v aplikaci Microsoft Outlook, která by mohla umožnit odhalení informací při otevření nebo zobrazení náhledu speciálně vytvořené e-mailové zprávy.“
KB 2837643 není ani bezpečnostní oprava. Jedná se o různé opravy pro Office 2013, které se shodou okolností objevily na Černé úterý. Podle článku KB opravuje závadu „při použití dotykových gest na velkoplošných zařízeních v aplikaci PowerPoint 2013“ a v jiných nejasných situacích.
Instalace KB 2837618 nějak způsobí výše uvedené problémy a přidání KB 2837643 do mixu znemožňuje opravit problémy jednoduše odinstalováním KB 2837618.
Podrobnosti jsou komplikované. Matthew Stublefield z technické podpory Missouri State University má nejdůkladnější vysvětlení, jaké jsem kdy viděl. Stačí říci, že příznaky jsou natolik jemné, že mnoha lidem trvalo vystopovat zdroj problému.
Seznam zpráv Patch Management obsahuje podrobné vlákno o problému, které vyvrcholilo doporučením, aby zákazníci odstranili obě opravy a poté odstranili a znovu vytvořili profil aplikace Outlook. (Zjevně spuštění opravy profilu nefunguje.) Pak byste měli skrýt obě patche, měli byste být tak důvěřiví, že ponecháte automatickou aktualizaci povolenou.
V tuto chvíli nemohu najít žádné oficiální slovo od Microsoftu, kdy bude oprava opravena. Plakát Gerry C J. Cornell, který píše na fóru Answers, řekl: „Mluvil jsem včera s M $ a tyto vydání budou opraveny v prosinci.“ Vypadá to, že to zjistíme.
t / h SB
Tento příběh, „Opravené opravy aplikace Outlook 2013, aktualizace KB 2837618 a KB 2837643 vycházejí z odpovědi mimo kancelář, volno a další“, byl původně publikován na .com. Získejte první slovo o tom, co opravdu znamenají důležité technologické novinky, s blogem Tech Watch. Nejnovější informace o novinkách v oblasti podnikových technologií najdete na Twitteru na webu .com.
