Internet, který je z velké části poháněn uživatelsky zaměřeným trendem Web 2.0, se značně vyvinul jako komunikační platforma a nabízí lidem inovativní prostředky pro udržování kontaktů a okamžité sdílení znalostí s ostatními po celém světě. Blogy a wiki, které lidem umožňují vysílat své myšlenky na web obecně a spolupracovat na dokumentech, jsou těžkými váhami tohoto hnutí. A i když jsou skvělými nástroji pro spojování různorodých lidí a pro shromažďování znalostí, mohou se také rychle vyvinout v online ekvivalent chrochtajících opic. A vy nechcete být neposlušnou opicí, že? Samozřejmě že ne.
[Prezentace: Desatero přikázání etikety blogu a wiki]
Jak jsme prokázali v „Deseti přikázáních etikety mobilních telefonů“, nové způsoby komunikace vyžadují nové kódy chování. Jen při psaní mějte na paměti těchto deset přikázání blogů a wiki, a vy se povznesete nad hlavu - a pomozte usnadnit plodnou a živou diskusi.
A pokud víte o doozy, který nám chyběl, můžete do pole pro komentáře přispět svým vlastním přikázáním.
1. Nezaměňuj svůj názor s pravdou evangelia. Existuje silné pokušení, zvláště při diskusích o sporných otázkách, požadovat v tomto předmětu neomylnou autoritu. Ano, každý má právo vyjádřit svůj osobní názor, ale pokud budete s blogem nebo wiki zacházet spíše jako s panelem než s kazatelnou, bude dialog s největší pravděpodobností božský.
2. Nesmíš se dovolávat osobních útoků. Zdá se, že jednou z blogů a wiki o magických silách je schopnost přeměnit jinak rozumné lidi na hašteření školáků. Pokud není předmětem diskuse „Řekněte něco urážlivého o někom, kdo má jiný názor než vy,“ vynechejte osobní invektivu. Pravidlo: Hádejte se s příspěvkem, ne s plakátem.
3. Přilepíš se k předmětu po ruce. Zejména blogy se mohou spěchat tangenciálně. Pro některé je to součást kouzla - začnete s nápadem a skončíte někde úplně jinde. To je v pořádku, ale nechte tečny vznikat organicky v kontextu diskuse. Pokud máte něco divoce mimo téma, začněte nové vlákno nebo si to nechte pro sebe, dokud to nebude relevantní.
4. Budeš citovat své odkazy. Jak všichni víme, lidé mohou přijít se statistikami, aby něco dokázali; čtyřicet procent všech lidí to ví. Oddělte se tedy od stáda tím, že ukážete, odkud berete svá fakta. Budete vypadat dobře informovaní, čestní a důvěryhodní - co se vám na tom nebude líbit?
5. Budeš používat interpunkční znaménka a velká písmena. Neříkáme, že byste měli každý příspěvek psát jedním okem do Chicagského manuálu stylu, ale psát několik odstavců jako jednu gigantickou větu s malými písmeny je definitivní ne-ne. Jak píše VŠECHNY KAPSY, KTERÉ JSOU RÁDI KŘIČÍ! Interpunkce je váš přítel, tak ji používejte.
6. Budeš vlastnit své chyby. Přes online nafouknutí hrudníku, naopak, nikdo není dokonalý. Budete dělat chyby. Ve věcech se budete mýlit. Místo toho, abys byl defenzivní a popíral to, prostě přiznej svou chybu a pokračuj. Pokud máte nutkání někoho bít o tom, že uděláte chybu, podívejte se na druhé přikázání.
7. Nepoužívejte aliasy ani ponožkové loutky. Pokud musíte vymyslet samostatnou identitu, abyste vytvořili iluzi dohody, pak možná váš názor není tak dobrý, jak si myslíte. Ačkoli je lákavé hrát hry s pseudoanonymitou, kterou internet poskytuje, je mnohem lepší držet se jedné identity.
8. Ty nebudeš krmit trolly. Když lidé chrlí urážky, bojují nebo zaujímají protikladné postoje jen proto, aby byli v rozporu, ignorujte je. Urážení online ničemů nebo jejich zapojení do argumentů nevede k ničemu, pouze dále znečišťuje stránky zbytečnými sem a tam.
9. Změníš velikost svých obrazů. Nezapomeňte, že ne každý má křiklavě rychlé širokopásmové připojení, jako jste vy, a ne každý má trpělivost čekat na stažení tohoto obrovského obrazu leguána vašeho mazlíčka. Navíc obrázky, které rozbíjejí okraje, jsou prostě otravné.
10. Respektuješ staré rčení: Co se stane na wiki, zůstane na wiki. Je úžasné, jak vám blogy a wiki mohou poskytnout nové znalosti, vhled a perspektivu, a to, co jste se dozvěděli, byste si určitě měli vzít sebou, když opouštíte počítač. Ale všechny ty hašteření, hádky, nápravy a další dovádění, které se tam dostaly? Nechte je za sebou - není třeba mít s sebou své wiki-capades.
