Rozsah a tempo technologických inovací je vzestupné a postupuje tempem, které není možné držet krok. Mnoho povyku ohledně umělé inteligence, blockchainu, internetu věcí, virtuální reality, ... seznam nově vznikajících technologií stále roste. Ale pokud jde o rozruch, všechny investice a všechna shrnutí pro rok 2017 a předpovědi pro rok 2018, často si nezapomínáme na technologické tajemství.
Nejvýkonnější narušení se zřídka vyskytují u jednotlivých technologií, ale dobře načasovaná konvergence více stávajících technologií k podpoře něčeho zcela bezprecedentního.
V mé analýze dopady nově vznikající technologie určuji, jak a kde se lidé, organizace a ekosystémy transformují technologickou konvergencí. Zde je šest konvergencí, na které si v příštím roce dejte pozor.
1. Biometrická autentizace + mobilní platba = rozhraní pro digitální identitu
Rok 2017 byl pro biometrické platby průlomovým rokem. Nyní, když téměř každý mobilní gigant dodal telefon s identifikací pomocí dotyku a tváře, se tyto funkce rychle stávají všudypřítomnými. Podle Acuity Market Intelligence bude přibližně 89 procent chytrých telefonů biometricky aktivováno během pouhých dvou let. Finanční služby a maloobchodníci se již nyní hrnou směrem k biometrii, a to nejen ve svých probíhajících úkolech, aby platby byly plynulejší, ale také pro lepší zabezpečení.
Průnik biometrické autentizace s mobilními platbami však není jen o kreditní kartě s irisovým, otiskem prstu nebo hlasem, jde o odstranění významné kulturní bariéry v rozhraní digitální identity. V roce 2018 očekáváme, že uvidíme mnohem více příkladů biometrických údajů používaných pro širší ověřování identity, například:
- Bezpečnostní skenování na letišti (například JetBlue, Delta a Clear)
- Spotřebitelské ověřování IoT
- Lékárna lékárna
- Přístup k lékařským záznamům
Stručně řečeno, tyto označují významný pivot v rozhraní, které používáme k ověření naší identity a toho, jak ve výsledku přistupujeme k našemu majetku a službám.
2. Virtuální agenti + inteligentní domácí zařízení = katalyzátor přijetí IoT spotřebitelem
U všech titulků o chatbotech byly skutečnými hvězdami roku 2017 jejich sofistikovanější bratranci, virtuální agenti. Tito multimodální, vícekanálové, konverzační a vysoce personalizované softwarové agenty založené na hlubokém učení se již stávají standardem pro podporu případů bez použití rukou.
Asistent Google vám přesně řekne, kdy máte odletět, a to za současných podmínek dojíždění a počasí. Alexa od společnosti Amazon snadno zvládá nákup a logistiku, pokud na ni jednoduše nařídí: „Alexo, objednej mi stejné stelivo pro kočky, které jsem koupil minulý měsíc.“ Zatímco inteligentní reproduktory existují již několik let, rok 2017 byl rokem, kdy se tito agenti začali objevovat v jiné spotřební elektronice. Alexa je nyní integrována do zařízení od více než 60 výrobců; Asistent Google a Microsoft Cortana nezůstávají pozadu. Očekávejte, že letos bude na CES oznámeno nespočet dalších.
Integrace těchto agentů napříč hardwarem představuje důležitý bod obratu pro spotřebitelský IoT, trh, který neustále nedosahuje odhadů příjmů a adopcí. Místo vysoce fragmentovaných inteligentních domů, inteligentních zařízení a inteligentních automobilů, z nichž každá vyžaduje různé aplikace, představují virtuální agenti (VA) potenciál kontinuity napříč. Nejen, že jsou VA hlasově interaktivní, ale jejich schopnost neustále se učit (prostřednictvím individuálních a souhrnných dat) v průběhu času znamená, že ti, kdo poskytují produkty a služby IoT, se mohou lépe ovládat kontext poskytnout skutečnou hodnotu.
3. Výpočet hrany + spotřební zařízení = eroze cloudu
Za posledních několik let došlo k významnému posunu v tom, kde dochází k výpočtu a v některých případech k analytice. Široký trend byl pryč od centralizovaného modelu rozbočovače a paprsků, kde se všechna data odesílají do cloudu, směrem k distribuovanějšímu modelu, kde ke zpracování dochází na okraji, obvykle na zařízení nebo jiném místním uzlu. Tento trend, založený na kritických implementacích nebo nasazeních s nízkou konektivitou (kde je latence cloudu neudržitelná), pronikl v roce 2017 na trh spotřebitelských zařízení.
Vedení výrobců mobilních zařízení za účelem urychlení funkcí a zvýšení funkčnosti, prodloužení životnosti baterie a zlepšení zabezpečení dat je výpočet hrany nyní u telefonů a tabletů standardem. V roce 2017 však došlo ke zvýšení zpracování dat na úrovni zařízení u řady spotřebních zařízení, u nichž je zabezpečení dat prvořadé, od robotických vysavačů a hraček po zámky a brány a mnohem dál.
Tento odklon od cloudového zpracování má však v roce 2018 ještě další důsledky, které je třeba sledovat. Nejprve to vysvětluje nové možnosti designu pro ochranu spotřebitele, což bezprostředně souvisí s globálním nařízením EU o ochraně údajů (GDPR). Zadruhé, je to faktor umožňující přesunout podíl na trhu z mobilních zařízení směrem k více hands-free zařízením, jako jsou hearables a další třídy nositelných zařízení, která stále trpí omezeními baterie. Za třetí, může to také signalizovat konkurenční otřesy, protože poskytovatelé cloudu postoupí podíl na trhu poskytovatelům hraniční analýzy.
4. Počítačové vidění + rozšířená realita = přesnější smíšená realita
Rozšířená realita (AR) měla v roce 2017 dobrý rok, který byl poznamenán přílivem případů použití v podnicích a více knihovnami objektů pro širší vývoj. Mnoho analytiků očekává, že integrace s mobilními zařízeními bude katalyzovat přijetí AR. Realita je však taková, že tradiční spotřeba digitálních médií překrývajících se do fyzického světa vyžaduje více než jen odpovídající hardware.
Strojové učení a další formy umělé inteligence již jsou základem aplikací AR, ale očekáváme, že rok 2018 bude kritickým rokem v průsečíku počítačového vidění a AR. Tato konvergence je pro rozšířené obrázky nezbytná přesněpřekrytí prostředí skutečného světa - v současné době nedostatek, protože většina aplikací AR se při výpočtu umístění objektu spoléhá na GPS a kompasové senzory. Rok 2017 nabízí vodítko, protože jsme zaznamenali nárůst softwarových knihoven AR pro vývoj open source, což je základ pro školení aplikací AR, aby správně překrývaly správný virtuální objekt nebo se přihlašovaly do správného fyzického prostoru pomocí veřejných dat, jako jsou mapy měst.
Počítačové vidění je základním prvkem rovnice AR, zejména proto, že AR je pouze krokem ke smíšené realitě - ve které virtuální objekty nejsou překryty pouze ve fyzických prostorech, ale jsou interaktivní a dynamické.
5. Blockchain + reklama = nové obchodní modely pro obchodní model internetu
I když se moderní reklama stala vysoce programovou a automatizovanou pro rozsah, pravdou je, že zůstává vysoce neprůhledná. Vysledovatelnost umístění - nezáleží na autentičnosti statistik ani na skóre zprostředkovatelů - znamená, že společnosti mají stále velmi těžké zajistit, aby dostaly reklamy, za které zaplatili. Pokud jde o zkušenosti s spotřebitelskou reklamou, zbývá ještě hodně věcí.
Rok 2017 byl rokem, kdy se giganti jako IAB, DMA, Nasdaq a Comcast ponořili do světa technologií distribuované hlavní knihy. Protokoly založené na blockchainu nabízejí řadu potenciálních vylepšení současných reklamních problémů, od větší transparentnosti a přesnosti až po kryptograficky bezpečné sledování, od redukce podvodů po kompenzaci pro tvůrce obsahu.
Rok 2018 položí základy pro inzerenty, aby mohli experimentovat s dopady blockchainových obchodních modelů. Skupina vytvořená společností Comcast, která má nyní více než pět dalších světových lídrů v oblasti reklamy, použije blockchain jako mechanismus sdílení dat, který umožní obchodníkům, vydavatelům a programátorům sdílet data pro chytřejší cílení, aniž by je museli sdružovat na jednom místě ( a obcházet zprostředkovatele). Jiní, jako je prohlížeč Brave, posouvají disintermediaci prostřednictvím blockchainu o krok dále. Brave používá svůj token základní pozornosti (BAT) jako přímou mikro měnu (token) mezi inzerentem, který platí divákovi za skutečné zobrazení reklamy. Chytřejší výdaje na reklamu a spotřebitelé zpeněžují jejich pozornost.
6. Inteligentní mřížka + blockchain = zpeněžit elektrony
Rok 2017 byl také obrovským rokem pro blockchain, a to jak pro podnikový rozvoj soukromých / povolených blockchainů, tak pro veřejnou krypto stránku trhu, s šílenstvím ICO a astronomickým růstem bitcoinů.
Rok 2018 slibuje další nárůst pomalé a široké aplikace blockchainu: integrace s inteligentními sítěmi. Německá Innogy, francouzská EDS a rakouská Wein Energy patří mezi řadu globálních gigantů v oblasti veřejných služeb, kteří experimentují s blockchainem pro efektivnější přenos energie a využívají inteligentní infrastrukturu (jako jsou budovy, továrny, rezidence, solární panely, elektrická vozidla a nabíjecí stanice) k vyjednávání energie autonomně mezi sebou a vyhnout se přebytku.
Další iniciativy typu peer-to-peer také vyvíjejí příběh, ve kterém blockchain umožňuje monetizaci elektronů. SolarChain společnosti ElectricChain umožňuje peer-to-peer skladování, přenos a směnu sluneční energie v místních sítích po celém světě jak ve třetím světě, tak ve vyspělých ekonomikách. Uživatelé (jakékoli velikosti) nakupují solární energii, odesílají data ze svých solárních panelů do sítě a ověřování (prostřednictvím blockchainu) odměňuje uživatele v tokenizovaném aktivu nazvaném Solar Coins (které lze inkasovat).
Rok 2018 slibuje alespoň jednu konstantu: více stejné
Není pochyb o tom, že se i nadále setkáme s řadou technologických inovací: více do očí bijících vylepšení v oblasti softwaru, analytiky, firmwaru, zabezpečení a rychlosti; méně obrazovek, více mluvených a rozšířených rozhraní. Rozšíření rozsahu technologického pokroku také znamená, že prakticky každá technologie může být relevantní pro každou organizaci. Neexistuje žádná „další velká věc“ - společnosti musí vidět singulární technologie v širších souvislostech a hledat, kde se konvergence objevují, v roce 2018 a mnohem dál.
