Kognitivní disonance nastává, když jsou víře nebo předpoklady v rozporu s novými informacemi. Lidé toto napětí řeší jedním z několika obranných manévrů: Nové informace často odmítají nebo se jim vyhýbají, nebo se uchylují k jiným obranným prostředkům zachování pořádku ve svých představách o realitě.
Co to má společného s cloud computingem? V dnešní době hodně.
Pro mnoho IT profesionálů před deseti lety nebyl cloud computing bezpečný, předražený, nespolehlivý a jinak zlý. V prvních dnech hlasitě agitovali proti představě mraků. Dnes si tito lidé většinou nechávají své názory pro sebe, ale více jich je venku, než víte.
Mnoho podniků je dnes v oblasti cloud computingu velmi úspěšných a důkazy jasně ukazují, že cloud je bezpečnější než místní systémy, stojí méně za provoz a poskytuje klíčové strategické schopnosti, jako je agilita a zkrácení doby uvedení na trh.
Stále však existují lidé, kteří v posledních deseti letech nechali cloud computing ze svých společností, nejprve aktivním odporem a propouštěním, nyní tím, že byli tiše pasivně agresivní. Dnes čelí šéfovi, představenstvu a zaměstnancům, kteří se dívají na nové informace a možná čelí konkurenci, která je rychlejší a agilnější s cloudovými výpočty. Tyto cloudové odpory jsou v úplném stavu kognitivní disonance.
Tato kognitivní disonance je špatná jak pro ně, tak pro jejich společnosti.
Mnoho z těchto lidí je považováno za blokátory, a tak přijdou o práci; Vedoucími seznamu jsou CIO. Jaká ztráta talentu!
Horší je, že také nakonec ztrácejí čas a peníze svých společností snahou dokázat všem, že mají skutečně pravdu v něčem, v čem nemají pravdu. Někteří předstírají (vědomě nebo ne), že zkouší cloud hloupými způsoby, které určitě selžou - a pak vinu za selhání obviňují.
Podle mých zkušeností je jen velmi málo blokátorů cloudu špatných nebo hloupých lidí. Prostě nemohou překonat svůj světový názor, i když již není platný. Lidé, kteří mají takový mentální blok, musí být tak či onak vyloučeni. Možná jim nějaká rada pomůže přesunout se dál. Ale ti, kteří se nemění, musí jít.
